국세청은 정산 완료 후 문자(SMS) 또는 카카오 알림톡으로 지급 결과를 안내합니다. 홈택스 또는 손택스 앱에서 알림 수신 동의를 해두면 보다 빠르게 결과를 확인할 수 있습니다.
보통 지급일 기준 1~2일 전 문자가 발송됩니다. 해당 알림을 받지 못한 경우에도 홈택스에서 직접 조회할 수 있습니다.
5. 지급이 지연되는 경우는?
일부 신청자는 심사 보완 요청, 자료 미제출 등으로 인해 지급일이 늦춰질 수 있습니다. 특히 5월 정기신청 후 소득자료 오류나 누락이 있는 경우, 지급이 다음 달로 이월되는 사례도 발생합니다. 국세청에서 보완 요청이 온 경우엔 반드시 기한 내에 응답해야 불이익 없이 정산을 받을 수 있습니다.
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 지급 대상인데 왜 아직 돈이 안 들어왔나요? A. 신청은 완료했으나 국세청 내부 심사에서 보완 요청이 있었거나, 지급 대상 제외 사유가 있을 수 있습니다. 홈택스에서 ‘지급 불가 사유’를 반드시 확인해 보세요.
Q2. 문자도 없고 홈택스에도 안 나오면 어떻게 하나요? A. 국세청 고객센터(126번)로 전화하거나, 가까운 세무서를 방문해 직접 지급 여부와 상태를 확인할 수 있습니다.
Q3. 문자로 지급일 안내를 받았는데 입금이 안 됐어요. A. 보통 안내 문자 이후 1~2 영업일 내 입금되며, 은행 점검 시간대나 휴일이 끼면 다음 날로 이월되기도 합니다.
7. 실제 사례: 이런 경우도 있습니다
2024년에 근로장려금을 신청했던 한 사례자는, 지급일이 지난 후에도 입금이 되지 않아 문의한 결과, 공동명의 예금계좌 오류로 인해 ‘지급보류’ 상태였던 것이 확인되었습니다. 계좌 정보가 변경되었거나 폐쇄된 경우 지급이 지연될 수 있으며, 홈택스에서 직접 계좌 정정이 가능합니다.
계좌 미등록 또는 오류 시, 지급 불가 처리될 수 있으므로 사전에 반드시 확인이 필요합니다.